我要投诉！！！！我9月份在你们公司售楼部签了一个购房合同

尊敬的客户，您好！您所反映的问题我们已悉知，首先您所提到的按揭办不下来的问题确实是银行因您的个人信息、资料、条件未能通过银行审核所致，请您谅解。另外我们已经对与您对接的销售人员进行批评教育，两个工作日内我们会有更专业的人员与您联系，为您解答按揭及尾款相关的问题。给您带来的不便我们深感抱歉，感谢您的反馈，祝您生活愉快！